Небольшое вступления.

Человеческий вид интересен тем, что развивается не только в направлении, задаваемым правилами естественного отбора, а в рамках отдельной особи порой и противоположно. В нашем случае индивидуальный набор генов каждой особи не характеризует все общество, его опыт и знания. Я считаю, что человек живет в отличном симбиозе со всей системой общества — эгоизм поставлен на пользу всему обществу(единственное, что может случиться — уничтожение общества, в остальном какие бы ни были последствия, это идет на пользу...вроде :)). И хотя цель, вектор развития выбирается системой по непонятному мне принципу(тяжелее мне представить, в каком еще направлении оно могло двигаться), я буду считать, что этот вектор правильный, полагаясь на саморегуляцию всей системы. Исходя из этой базы рассуждений, можно сделать вывод, что прогресс не должен останавливаться, а саморегуляция должна выполняться адекватно в соответствии не со знаниями десяти-, пятидесятилетней давности. Что я имею в виду: ось координат времени, и возьмем произвольную точку за начало координат, затем поставим каждому человеку в соответствие точку времени, характеризующую его знания, как современные. Малый процент людей(ученые, в каком-то роде даже фантасты и философы) будут слегка впереди(в будущем). Затем небольшой процент тех, кто идет «в ногу со временем», ну и дальше хвост тех, кто отстает в той или иной мере. Так вот если в каком-нибудь 17-18 веке для общества вполне нормальным было «запаздывание» основной массы людей лет на 50, то в наше время это может быть для общества губительным. Опять же, если своеобразной корректировкой была естественная смена поколений, то теперь это не наш вариант :) Следовательно человек сам должен уметь идти вперед, учиться всю жизнь, самосовершенствоваться, максимально соответствовать своему времени, для понимания процессов, происходящих внутри общества, проблем, с которыми оно сталкивается. И это на самом деле актуально, потому что ученые лишь «разведчики», они могут указать возможные пути, проблемы и т.д., но решение принимает основная масса населения(во всяком случае так кажется стаду овец, подгоняемых собаками ;)). Вывод: будущее за образованным, гибким обществом. Наверное, теперь становится понятно, что речь пойдет об образовании и о тех, кто нам его дает :)

Ближе к теме

В принципе говорить о том, что мы имеем на данный момент нет смысла — все с этим знакомы со школьной парты. Я вижу лишь одну проблему — нелюбовь к обучению, которая прививается нам со школы. Я сразу начну с  того, какой я вижу образовательную систему(школьную):

Ключевой фигурой должен остаться(стать?) учитель. Теперь в обучении класса (или 2-3) будет участвовать всего пара учителей(или даже один), преподающих весь школьный курс как нечто целое. Учитель — человек, который не только дает знания, но и помогает детям взрослеть, являясь в некотором роде авторитетом среди них. То есть его задача не столько преподавательская, сколько дирижерская, хелперная, организаторская. Он тамада, массовик-затейник, фокусник — тот, кто сможет зажечь в глазах детей интерес, стремление к познанию. Больше общения с людьми(то есть круг общения учеников не замыкается только на учителе), с технологиями, с окружающим миром, больше походов в музеи, театры, кино, различные нии, где могут показать что-то удивительное(и все это только по желанию), путешествия в мир интернета - дети должны ощущать, что их учат чему-то, связанному с тем миром, в котором они живут. Его цель научить мыслить, рассуждать, говорить, спорить, работать с информацией(искать, отсеивать, усваивать, анализировать), трудиться(лень пожалуй самое тяжелопреодолимое желание), дать представление о морали, этике.

Но все это не значит, что школа должна превратиться в цирк, детский сад, диснейленд, совсем нет. Учитель должен уметь выбрать некоторый баланс между серьезным образованием и развлечением. Просто огромную часть всего школьного курса можно заметно «разукрасить», сохранив изначальную строгость.

Зато вся информация в процессе обучения пройдет через них самих, оставив понимание. Информации вокруг полно — только толку от нее ноль, если непонятен смысл, который она несет. 

Да, и, кстати, я против бальной системы в школе — учитель должен работать с учеником, пока тот не поймет(принцип «удовлетворяет/не удовлетворяет требованиям»), иначе какой смысл вообще учиться(это должен понимать и сам ученик).

Таким образом учитель в будущем — это даже не один из китов, скорее черепаха, на которой держится все общество. И это наипрестижнейшая, интересная профессия. И, наверное, нет смысла говорить какими качествами должен он обладать — основная часть вытекает из его обязанностей. В остальном что-то определенное при таком поверхностном рассуждении сказать сложно.

Стоит еще упомянуть о едином тестировании вроде ЕГЭ(конечно не в его нынешней реализации). Я считаю, что нечто подобное может быть в качестве решения. Один на выпуске из школы для контроля «успеваемости» самого учителя — успел ли он дать некоторый минимум знаний(плана обучения не будет, но список подлежащих изучению тем все-таки обязателен; кстати, о контроле качества практически не будет и речи — за этим следит сам учитель в процессе обучения, то есть гарантируется полное понимание). Второй может быть как тестом, так и традиционным экзаменом на поступление, призванным провести отбор абитуриентов, удовлетворяющих требованиям вуза(кафедры).

Заметьте, я ни словом не обмолвился о внедрении новейших технологий. Они, несомненно, будут играть большую роль. Но это всего-лишь инструменты и помощники — это вторично. Нет смысла изобретать новые улучшенные костыли хромающей системе, полезней заняться ей самой(еще и учителей подготовить), а потом уж думать о «прокачке».

P.S. Я не думаю, что описанное мной утопично — все это вполне реально достижимо.

P.P.S. Слова «должен», «будет» и т.п. используются в контексте «моего скромного мнения» :)

Будущее - уже определено сегодня, остается только его реализовать. Что делать сегодняшнему студенту или ученику для того, чтобы получить интересную, захватывающую работу, которая будет приносить еще и стабильный доход? Для ответа на этот вопрос нужно осмотреться вокруг, проанализировать историю и сделать вывод - будущее не подчинено кому-то, но его можно сформировать для себя.

Определим, что для реализации себя в какой-либо профессии будущего, за очень редким исключением, потребуется отличное владение компьютером, умение работать в Интернет (банально, но это поиск информации, работа в форуме, обмен мгновенными сообщениями и т.п.) и, конечно, активное участие в социальных сетях. Для примера не стоит далеко идти - совместный проект Asus и Intel - сообщество Trendclub. Этот проект направлен на определение концепций будущего. Активно общаясь в таком сообществе, можно повысить свой уровень знаний (например, идея статьи появилась благодаря такому общению), а более прагматичным является то, что участник может оценить свой статус и место в определенном круге общения. Выигрывают все, особенно организатор ресурса. Согласитесь, что может быть лучше, чем знать производителю интересы и ожидания новшеств участниками контролируемого сообщества? А если вернуться к работе - корпорациям всегда нужны яркие личности, а где их найти?..

Но что же требуется корпорациям? Если не рассматривать глобальные проблемы бизнеса, то это баланс между самим бизнесом и ИТ-инфраструктурой. Если такой баланс реализован, хорошо "живется" всем. В случае, если бизнес лишается мощной подпитки от ИТ-подразделения он теряет гибкость и компания не успевает предлагать свои продукты или услуги со скоростью, хотя бы сопоставимой с конкурентами. Напротив, если ИТ-отдел неэффективно работает на бизнес - это затраты, а их надо сокращать. Такое положение только обостряется существующим экономическим кризисом. Очевидно, системный аналитик, но скорее - целое подразделение корпорации или даже аутсорсинговая компания должны устранить указанный дисбаланс.

Попытаемся ответить на вопрос: кто же такой системный аналитик? Это архитектор, продюсер бизнеса компании и опора ИТ-отдела. Эта профессия достаточно молода и требует серьезных знаний, как в области экономики, управления, маркетинга, информационных технологий, так и в предметной области, которой занимается определенная компания. Системный аналитик должен балансировать на грани между бизнесом предприятия и возможностями ИТ-отдела.

Другой вопрос - хороша ли профессия системный аналитик? Если Вы не боитесь трудностей, готовы решать сложные задачи, обладаете аналитическими способностями и знаете, что такое системный подход, а также отлично владеете современными компьютерными технологиями и знакомы с тенденциями их развития, то эта профессия для Вас. К тому же список требований можно продолжить. И еще - эта профессия предполагает постоянное совершенствование знаний и умений (специалист в этой области должен "бежать" впереди паровоза). Сложно? Конечно, но ощущение того, что от Вас зависит будущее компании, стоит многого. Недаром есть выражение: в сложности кроются возможности.

Следует заметить, что рассматриваемая профессия актуальна не только для масштаба каких-то огромных транснациональных корпораций, а вполне востребована даже в условиях малого бизнеса. Согласитесь, проблемы эффективного использования информационных технологий актуальна и для малого бизнеса.

Как уже отмечалось, любая профессия будущего будет сопряжена прямо или косвенно с информационными и коммуникационными технологиями (ИКТ). Также, следует выделить профессию системный аналитик, которая достаточно многогранна и интересна. Настал момент для ответа на вопрос - насколько она будет перспективна в будущем? Для этого рассмотрим тенденции индустрии ИКТ - ведь они уже сейчас сформировали будущее. Тем более, что инструментом системного аналитика будет именно ИТ.

Итак, в ближайшем будущем - лет, этак, через двадцать, рынок профессий не должен особенно измениться. Примером этого может быть революционное появление IBM PC в 1981 году. С технологической точки зрения первый официальный ПК не был чем-то экстраординарным. Раньше уже существовали подобные решения, но сам подход к идеи персоналки стал выигрышным. В своей книге Эндрю Гроув "Выживают только параноики. Как использовать кризисные периоды, с которыми сталкивается любая компания" заметил, что появление массового персонального компьютера трансформировала компьютерную индустрию. Сферы бизнеса в ИТ-индустрии остались прежними: начиная от производства аппаратного и программного обеспечения, предоставления услуг поддержи до продажи готовых систем. Изменилась плоскость бизнеса, теперь не только одна гигантская компания может выйти на рынок с пакетом своих услуг, а совершенно в другой плоскости потребитель может выбрать для своей системы процессор, материнскую плату или другие компоненты разных поставщиков, а также он выбирает "свою" операционную систему, текстовый редактор или другое ПО. Очевидно, в бизнесе не появилось какой-то новой профессии, но открылись новые возможности. А что стало с профессиями ИТ-сектора?

Благодаря снижению стоимости персонального компьютера, что повысило его доступность, например, для программистов - стали развиваться такие направления ИТ, как автоматизация производства, в частности дело-производства, появился термин безбумажный офис, да и сами программисты получили более надежные и оптимальные компиляторы, что в свою очередь повлияло и на совершенствование языков программирования. Когда мощности персональных компьютеров стали превышать аналогичную производительность мейнфреймов 70-х, системы управления базами данных обрели новое значение для бизнеса. Эпоха персонального компьютера способствовала тому, что ведение бизнеса стало практически невозможным без использования компьютерных систем. Попробуем сделать рисунок, который мог бы проиллюстрировать роль ИТ в бизнесе 90-х:



Посмотрев на рисунок, можно представить ИТ-отдел или подразделение компании в виде прозрачной сферы. Внутри которой находятся составляющее информационного подразделения, например, представленные на рисунке в виде некоторых типичных профессий. Вокруг сферы - "облако тегов", связанное с направлением деятельности компании. Причем "облако" может перемещаться вокруг сферы, т.е. какое-то направление может быть базисным, а какое-то стратегическим и т.д. Это иллюстрирует то, что для бизнеса 90-х компьютерные технологии являлись необходимым инструментом успешного бизнеса, но они были не основным звеном, а скорее внутренней вспомогательной технологией.

Шло время, менялись объемы обрабатываемой информации, но совершенствовались и средства ее обработки - баланс сохранялся и профессии хоть и трансформировались, но особо кардинальных перемен на рынке труда не происходило. Тут стоит привести немного упрощенный, но наглядный пример. В своей книге "Язык ассемблера для IBM PC" Нортон П., Соухэ Д. поясняют происхождение термина "debugging" (на сленге означает отладка, а дословно с англ. "обезжучивание"), который "появился в тот день, когда перестал работать компьютер Гарвардского университета Марк I. После долгих поисков техники обнаружили источник своих бед - небольшую моль, попавшую между контактами реле. Они удалили моль и внесли запись в сменный журнал о процессе под названием debugging"... Прошли десятилетия и с приходом технологий экстремального программирования роль тестирования (отладки) в цикле разработки ПО значительно, если не кардинально, изменилась. Сейчас мы являемся свидетелями небывалой популярности профессии тестировщика. Почему? Ответ кроется в том, что для этой профессии изменились как объемы обрабатываемой информации, так и технологии, в частности, технология программирования.

Пока компьютерная техника стремительно совершенствовалась Интернет уже ворвался в нашу жизнь - это привело в конце 90-х к полному пересмотру бизнесом роли ИТ. Что ожидало бизнес в новой эпохе? Конечно, новые возможности и перспективы. Ведь команда из нескольких человек могла организовать свой бизнес основываясь только на идее, реализовав которою уже их фирма многократно увеличивала долю своей капитализации. Это была эра стартапов. Соответственно, появились новые привлекательные профессии, что было спровоцировано изменением отношения к вновь увеличившимся объемам информации. Например, дизайнер. От дизайна интерфейса программного продукта или web-проекта зависит то, насколько просто, удобно и интуитивно понятно пользователю будет работать с информацией. Нельзя не согласиться, что с приходом профессиональных дизайнеров работать стало проще или, по крайней мере, веселее. Дизайн технических проектов - очень старое направление, но надо было найти время и место, когда дизайнер станет стратегической единицей бизнеса в сфере ИТ. Примером этому может служить возрождение Apple в преддверии нового тысячелетия. Стив Джобс, вернувшись в компанию, предложил выпустить компьютер, отличия которого будут не в технических характеристиках, а именно, в дизайне.

Постепенно эра стартапов спровоцировала появление технологии web2.0, что, в свою очередь, отразилось на рынке профессий. Например, кто мог раньше подумать о такой новой/старой профессии - продюсер Интернет-проектов. Примечательным для времени web2.0 стало стремительное сокращение цикла между технологическими "всплесками". Это позволяет сказать, что совершенствование коммуникационных технологий ускорило темп жизни.

Во времена web2.0 главным становится контент. Следовательно, по аналогии с предыдущим рисунком изобразим графически структуру, которая покажет взаимодействие бизнеса и ИТ в начале 2010-х. Для этого представим окружение бизнес-процессов не в виде выборочных профессий, необходимых ИТ-подразделению, а в виде направлений, которые уже могут реализовывать разные, но взаимосвязанные отделы.


Рисунок однозначно подчеркивает тенденцию: современный бизнес получил удобный инструмент для своего совершенствования и защиты. Теперь ИТ выступают не в роли "вспомогательной технологии", а как средство достижения цели (не только сугубо коммерческой, например, сфера образования, культура, медицина).

Примечательным на двух представленных рисунках является то, что если потерять баланс между бизнесом или, лучше говорить, целью компании и значимостью ИТ-подразделения, то "мыльный пузырь" ИТ может лопнуть и бизнес просто провалиться. Например, это может случиться при неверном развитии и инвестировании средств в высоко технологическое подразделение компании. С другой стороны, когда бизнес полностью "окружается" информационными технологиями - он попадает в своеобразную клетку, откуда уже не видно первоначальной идеи или выигрышной стратегии бизнеса. Вывод напрашивается сам - системный аналитик должен сохранять баланс сил. Практически, как джедай в Звездных войнах :) не правда ли, актуально?..

Таким образом, анализ тенденций рынка профессий приводит к выводу - новая ключевая профессия, которая будет неким символом эпохи появится тогда, когда возрастет объем обрабатываемой информации за счет появления новой технологии. Но тут появляется противоречие. Если профессия системный аналитик должна стать ключевой в ближайшее время, то где сейчас произошло появление новой "выигрышной" технологии?

Мы - свидетели того, что направление ИКТ переживает новую волну развития. Это Cloud computing или работа в "облаках". Традиционно на диаграммах сетевой топологии область Интернет изображают в виде символа облачка - отсюда и название технологии. Cloud computing позволяет абстрагироваться от понятий: мое программное обеспечение или мой сервер, мое хранилище информации. Эта технология снимает ограничения на локальные вычислительные ресурсы. Например, приступая к новому проекту или оптимизируя существующую ИТ-инфраструктуру уже сейчас стоит задуматься о возможности использования технологий предоставления услуг в "облаках". Виртуализируя серверы либо используя управляемый код, очень просто "оторвать" свои ресурсы от привязки к аппаратуре или конкретному компилятору. Впоследствии, если этого потребует бизнес, такие системы и приложения можно будет перенести на Cloud-платформу. Конечно, при планировании проекта в "облаках" сразу следует продумать о возможности масштабирования, например, вызванным увеличением нагрузки или требованиями к повышению объема хранилищ данных. Однако, масштабирование - это уже свойство Cloud computing. Очевидно, что системный аналитик должен будет проанализировать, как технологические особенности новых решений, так и требования бизнеса компании, после чего прийти к заключению о целесообразности "облачных" технологий для конкретного проекта.

Что же, можно подвести итог: системный аналитик очень интересная профессия, где Вам надо быть уже в будущем, чтобы принимать решения в настоящем.

До этого момента мы отталкивались от канонов "старой школы", рассмотрев профессию системный аналитик в призме исторической причинно-следственной связи. Но автора уже кое-чему научили в Trendclub'e ;) Давайте забудем про то, что в будущем будет бизнес или неравенство в обществе. Возможно благодаря труду инженеров будет создана материя, которая, подчиняясь "полету мысли" индивидуума, может превращаться в нужный ему предмет. Получаем этакий нанопанк. Мир, дружба, жвачка - подумал про что-либо и это оно у тебя уже есть в материальном воплощении. Отлично, но будет ли тогда будущее гармоничным? Будет ли будущее эффективным? Вдумчивый читатель уже дал ответ- конечно, ведь системный аналитик расскажет всем как правильно нужно думать! Он будет заботиться о балансе сил или говоря более прагматично - поддерживать, предотвращать и утилизировать мыслительную энергию которую случайно может потратить человек будущего...

Конечно, хорошо знать будущее. Знать, что будет через десятки лет. Но насколько прагматично знать то, что будет завтра, через неделю или несколько лет! Перефразируем отличный стишок: ...в аналитики пойду, пусть меня научат! Действительно, как можно овладеть профессией системного аналитика?

Банально звучит, но для любого дела требуется призвание и профессионализм, а достичь задуманного поможет образование. В конкретном случае надо себя ориентировать на два направления: экономика и информационные технологии. Нельзя думать, что без самообразования можно стать профессионалом своего дела. Многие смеются, но семинары, проводимые ИТ-компаниями очень полезны - на них можно узнать не только о текущих продуктах, но и стратегию фирм на будущее. Согласитесь, в крупных корпорациях уже знают, что будет через несколько лет. Возможно, есть путь наименьшего сопротивления - специальность системная инженерия. Сложно протоптать определенную дорожку к овладению любой профессией - нужен опыт и каждый выберет свой уникальный путь. Но надо знать, что только творческий подход поможет решить все задачи.

Одна из основных проблем развития и применения искусственного интеллекта остаётся проблема распознавания звуковых и визуальных образов. Однако интернет и развитые коммуникационные каналы уже позволяют создавать системы, решающие эту проблему с помощью социальных сетей, готовых прийти на помощь роботам 24 часа в сутки.

Профессия инженера систем распознавания образов на базе социальных сетей будет востребована уже в ближайшем будущем и до тех пор, пока системы ИИ не будут способны сами пройти тест Тьюринга.

Экстраполируя экспоненциальный рост уровня технологии в течение нескольких десятилетий, футурист Рэймонд Курцвейл предположил, что машины, способные пройти тест Тьюринга, будут изготовлены не ранее 2029 года.

Однако системы ИИ не могут ждать так долго – все остальные технологии уже готовы к тому, чтобы найти своё применение в медицине, биологии, системах безопасности и т.д. Их глазами и ушами станут миллионы людей по всему миру, готовые распознать фотографию террориста, надпись на пузырьке с лекарством или слова о помощи.

Аудитория социальных сетей растёт гиганскими темпами. Согласно результатам исследования ComScore, в мае 2009 года аудитория пользователей одной только Facebook в США насчитывала 70,28 млн человек. И это практически в два раза выше аналогичного показателя за май 2008 года.

Работа инженера будет заключаться в том, чтобы организовать процесс передачи пользователям нераспознанных визуальных или звуковых образов в виде MMS, поп-апов на сайтах, символов CAPTCHA на формах в блогах и др., верификации полученных данных и отправке распознанного слова или образа обратно системе ИИ.

MMS – в странах третьего мира это может быть неплохой статьёй дохода для тех, кто не имеет компьютера, но обладает мобильным телефоном. Пользователю приходит MMS, которую он расшифровывает и отправляет текст в ответном SMS. За каждое расшифрованное слово он получает определённую копеечку на свой счёт у мобильного оператора.

Символы CAPTCHA на формах в блогах и др. – уже используются для расшифровки архивов отсканированных книг и газет. http://recaptcha.net/learnmore.html

Верификация так же выполняется автоматически, статистическим методом – если из 5 пользователей 4 ввели одно и то же слово, значит оно верное.

Области применения:

Пограничный контроль. Каждый помнит очереди в аэропорту при прохождении паспортного контроля. Этих очередей можно было избежать, если бы сотруднику не надо было трижды, по уставу, сравнивать фотографию на паспорте с человеком, его предъявившим. Работа нашего инженера состояла бы в том, чтобы сделать этот процесс автоматическим, для «проблемных» пассажиров оставить одну кабинку с реальным человеком, все остальные операции – поставить штамп в паспорте, проверить визу – могут уже выполнить и роботы. В этом случае пользователю, подключённому к социальной сети, приходят две фотографии – одна отсканированная с паспорта, другая с камеры, которые он и должен сравнить.

Системы по борьбе с терроризмом и преступностью. Камеры на улицах крупнейших мегаполисов фиксируют тысячи лиц ежедневно. Если есть лица, определённые системами распознования лиц как «похожие», прежде чем отвлекать диспетчера, можно отправить эту фотографию на верификацию десятку онлайн-пользователей, ковыряющихся в носу. И если они подтвердят сходство, тогда уже посылать оповещение диспетчеру.

Расшифровка аудио-записей. Врачи в Европе и Америке делают свои записи на диктофон. Однако гораздо удобнее их не прослушивать, а просматривать расшифровку, тем более, когда поток пациентов достаточно большой. Это же относится и к журналистам, берущим интервью, к полицейским, расшифровывающим радиоэфир, спецслужбам, прослушивающим телефоны потенциальных террористов и т.д. Аудиопоток автоматически режется на слова или фразы и рассылается по участникам социальной сети. Присланные ответы собираются обратно в единый текст и отправляются обратно системе ИИ.

Данные, полученные такими методами, кроме своего сиюминутного применения, попадая в общую базу, увеличивают в будущем вероятность правильного распознавания системами ИИ похожих репрезентативных образов.

Инженеры систем распознавания образов на базе социальных сетей помогут искусственному интеллекту вырасти из коротких штанишек роботов-игрушек, используя «коллективный разум».

Все профессии нужны, все профессии важны?

Будущее приближается так же стремительно, как исчезает настоящее. Одни профессии изменяются, другие и вовсе уходят в историю. В журнале «Форбс» был опубликован рейтинг теряющих спрос специальностей. Среди них – наборщики текстов, операторы конвейеров и швейных машин, фермеры. Всё это профессии, основанные в большей степени на повторении механических действий, будь то прополка грядки или набор текста. Прогресс позволяет заменить людей машинами, и это кажется вполне закономерным явлением. Можно предположить, что в будущем упадет спрос на грузчиков, подсобных рабочих, уборщиков помещений и др.. Низкоквалифицированный труд утратит свою актуальность.

Лишь редким ремеслам хватало места всегда. Будь то медицина или руководство, религия или искусство , без человека здесь не обойтись. Это связано с тем, что технологии пока не позволяют машинам присутствовать  в человеческих отношениях в качестве полноправного участника, принимать выходящие за рамки алгоритмов решения, от которых будет зависеть человеческая жизнь или успешность проекта.

Предъявите ваши документики.

Об одной из профессий этой области и пойдет речь. Кажется, милиционеры(полицейские) существовали всегда... А если не они, то обязательно дружинники, старшие по дому, дежурные. Люди, наделенные определенными полномочиями, позволяющими им контролировать тот или иной процесс, протекающий в обществе. Но давайте проведем черту между первыми и вторыми. Если следователь, дознаватель, прокурор - это профессии, то старшего по дому или дружинника к таковым отнести нельзя.  Разница в том, что сотрудники правоохранительных органов перед тем, как поступить на службу, обязаны получить образование по интересующей их специальности. Добровольцы такой подготовки лишены и чаще руководствуются собственными соображениями, используют полученные случайным образом навыки. Из этого вытекают разумные ограничения их полномочий в сравнении с гос. служащими этой же сферы.

Давайте перенесем этот опыт на глобальную сеть Интернет. Общение в сети является одной из наиболее нуждающихся в «регулировании» отраслей. Чаще всего контроль осуществляют постоянные пользователи, наделенные «модераторскими правами». Проведя параллель, мы можем сравнить их с дружинниками. Эти люди чаще работают на общественных началах, получают представление о том, как необходимо вести цензуру, поддерживать порядок на ввереном портале, на основе собственного опыта. Как правило, при этом упускается множество моментов, а сами отношения в модераторском коллективе носят стихийный характер. Разумеется, этого вполне достаточно для «домашнего» форума. Но если речь заходит о портале, посещаемость которого превосходит несколько десятков тысяч человек в день, дела обстоят совершенно иначе. Здесь значение приобретает не только возможность уделять большое количество времени порталу, но также личностные качества и навыки.

Через запятую, будьте так любезны. ©                                                                                                                             

Итак, чем же таким особым обязан, на мой взгляд, обладать модератор?

Во-первых, это стандартный набор качеств, которые часто можно встретить в резюме: стрессоустойчивость, неконфликтность, умение(и желание) работать в команде.

Во-вторых, модератор должен уметь увидеть и предотвратить конфликт, не дать локальной стычке перерасти в нечто большее. Особую актуальность это приобретает, например, на близких мне спортивных порталах. Пропущенный конфликт грозит обратиться в недели флейма, а как следствие – потерю «лица» сайта, снижению его популярности(в долгосрочной перспективе) и значительным сложностям в будущем.

В-третьих, «контроль» всегда должен быть соразмерен нарушению. Но как этого достичь, если у каждого своё понятие «адекватности»? Именно этот аспект модераторской работы как правило ведет к конфликтам между самими модераторами. Договориться здесь получается как правило лишь в частных случаях, иногда прибегая к форме голосования по вопросу в закрытой ветке форума. Но не забывайте, речь идет о многотысячном ресурсе. Каждую ситуацию таким путем не решить.

Клиент  созрел.

Как можно свести противоречия к минимуму, наделить модератора нужными ему инструментами работы с людьми, обеспечить его теми качествами, о которых речь шла выше?

На мой взгляд, эту проблему способно решить оформление «модераторства» в отдельную профессию. С возможностью получения образования по этому профилю, будь то курсы или отдельные специальности в учебных заведениях различных уровней.

Факультет «Контроля внутрисетевых коммуникаций» позволит  найти людей, заранее готовых к подобного рода работе, подготовить их согласно специальной программе, включающей начальный курс психологии и педагодики, риторики, спецкурсы по конфликтолигии, психологии в действиях сотрудников безопасности сетевых коммуникаций и др.

Сразу после появления подобных специальностей, появятся и объединения квалифицированных модераторов. Эти организации смогут предложить широкий спектр услуг по аутсорсингу информационных ресурсов, начиная от разового устранения проблем, связанных с общением на ресурсе, и заканчивая полным контролем «из вне» , который обеспечит беспристрастность и максимальную объективность последних .   Кроме того, станет возможной работа по «вахтовому» методу. Например, первую неделю сотрудник проводит на новостном портале, вторую на литературном форуме. В итоге, он остается в курсе последних событий ресурсов, однако  вероятность появления дружеских связей будет сведена к минимуму, что только положительным образом повлияет на эффективность его работы.

Теперь владельцы крупных порталов смогут получить специалиста по контролю так легко, как они сейчас находят php-программистов, дизайнеров или администраторов. Конечно, можно возразить, что и высококвалифицированных сотрудников по этим специальностям найти довольно сложно. Однако, это всё же гораздо легче и безопаснее перебора среди многих кандидатур, о которых вам известна весьма ограниченная информация, лишь косвенно относящаяся к предмету будущей деятельности сотрудника.

Заключение.

Наверняка, организации, предоставляющие услуги по модерированию, станут сотрудничать: обмениваться данными о нарушителях, проводить совместные семинары и тренинги. Это позволит создать новую, принципиально отличную от существующей, систему общения в сети. Не смотря на то, что анонимность сетевого общения будет соблюдена, степень ответственности значительно возрастет.

Мы живем в постоянно меняющимся мире, в котором доля виртуального общения будет только расти. В итоге, логичным и закономерным кажется выделение «модератора» в отдельную профессию, интересную и увлекательную, которой можно посвятить жизнь.

Человек вышел из природы и всю свою жизнь проводит в тесной связи с ней. Как бы мы не хотели уехать от нее в большие города, закрыться от ее проявлений в своих каменных домах, перемещаться в пространстве со скоростью звука, но именно природа является источником энергии для человека. Он получает от нее и еду, и отдых, и защиту, и место обитания.

Предлагаю немного отвлечься от современных технологий генной инженерии, мощных и высокопроизводительных компьютеров, спортивных суперкаров и перенестись в прошлое. Итак, что мы видим?

Во-первых, человек жил на земле и сам добывал себе еду. Это значит, что он получал гарантированно здоровую еду, без химических удобрений, пестицидов и прочего, получал ежедневную зарядку и упражнения, которые ему были нужны для жизни. Таким образом, природа регулировала и его вес, и физические возможности и его популяцию. Происходила постоянная оптимизация «конструкции» человека под определенные условия жизни. Например, если местность в которой проживал человек требовала от него сильных ног, то он получал их просто перемещаясь по ней. Здесь были и фитнесс, и диета, и развитие специальных навыков, и регулирование населения, и создание здорового и сильного общества.

Второе, человек получал от природы естественные лекарства. Посмотрите, сколько стоят различные лекарства на основе трав и экстрактов из ягод. Большие деньги. А ведь это обыкновенная ягода или трава. Природа для человека была его личным врачом. Например, гуляя по парку нам становится спокойнее и легче. Нам не нужно никуда бежать, догонять, опаздывать, переживать. Это личный психоаналитик человека. Беря от природы ее дары, мы тем самым улучшаем свое здоровье, становимся красивее и сильнее. Природа уже придумала для человека все лекарства и врачей.

Далее, человек жил в гармонии с природой. Он не нарушал ее законов, не покорял ее и не разрушал. Природа платила человеку тем же. Она оберегала его и всячески помогала. Что мы видим сегодня? Человек-покоритель, человек-истребитель. Он ведет себя как хозяин. В ответ природа наказывает его: наводнения, лесные пожары, землетрясения, палящее солнце.

Таким образом, природа создала все условия для жизни человека просто создав самого человека. Согласитесь, что если бы существование человека в природе было невозможно, то его просто не было. Творец, Бог, Создатель – это только разные названия природы, которые человек ей присвоил.

А теперь перенесемся в настоящее. Какую еду ест человек? Привезенную, искусственно выращенную, в количествах, которые определяет в большинстве случаев только кошелек. Это значит проблемы желудка, лишнего веса, пищевые отравления и прочее. Какие физические нагрузки испытывает человек? Если не занимается спортом, то никаких. Зато какие психические нагрузки есть у человека, но куда от них деться?

Сегодня весь научно-технический ежедневный прогресс направлен только на отдаление человека от природы. Теперь человек стремится получать то, что навязано обществом. Перемещаться быстрее на мощных автомобилях только чтобы сэкономить несколько минут, есть и пить только для получения удовольствия, а не для удовлетворения потребностей организма, создавать ненужные вещи для получения выгоды, чтобы обеспечить себя навязанными ценностями. При этом наносить ущерб природе все больший и больший, потому что природа для него стала враждебной средой. Гонка с самим собой – вот модель поведения человека сегодня.

Все эти длинные рассуждения нужны были только для того, чтобы стало ясно, что профессией будущего будет человек, изучающий природу, создающий симбиоз человек-природа. Я назвал такую профессию натуролог (от лат. nature - «природа»; logos – «учение») – человек, изучающий природу. В его задачи будет входить поиск новых лекарств на основе растений, создание рекомендаций по взаимодействию человека с природой, создание новых диет с учетом его места обитания, создание домов, в которых будут использованы естественные источники энергии, тепла и прохлады.

Приведу один пример решения задачи холодоснабжения жилища.

Чтобы создать прохладу летом, современный человек (пусть это будет инженер) закрывается от солнца жалюзями, устанавливает кондиционер, проводит вентиляционные каналы, ставит вокруг себя ионизаторы, очистители, увлажнители и прочее. При изготовлении этих устройств была затрачена энергия, время. Были разработаны системы управления этими устройствами, меры по обеспечению безопасности и пр. При этом эти устройства потребляют энергию, при выработке которой был нанесен вред природе.

Как бы в этом случае поступил натуролог? Натуролог посадил бы перед окнами лиственные деревья. Летом у них будет листва, которая защитит жилище от солнца, выработает кислород, увлажнит его. В тени деревьев всегда прохлада. При этом дерево «автоматически» включит режим «прохлада» когда наступит весна и «выключит» осенью. А зимой это дерево защитило бы от ветров своими ветками.

Рассмотрим вопрос защиты жилища.

Инженер устроил бы высокий забор из камня или стали, развесил колючую проволоку, установил видео камеры, провел бы системы сигнализации, связанные с охранными фирмами. Разработал алгоритм шифрования ключей для электронных замков и прочее.

Натуролог же поступил по-другому. Он установил бы легкую изгородь, вокруг которой посадил бы кусты колючего растения, например боярышника. На территории постоянно находилось несколько дрессированных собак.

Какая система умнее в том и другом случае? А какая безопаснее для человека и природы? В какой системы вы бы хотели жить?

Все современные технологии, такие как источники энергии, нанотехнологии и прочее уже созданы природой и успешно воплащены в нас и окружающем мире. Природа дала все это человеку как существу разумному и сказала: «Пользуйся!». Но человек решил взять на себя функцию творца и сравнится с природой. Природа этого не допустит.

Я не отрицаю научно-технический прогресс. Он дал много полезного и нужного человеку. Но ведь он много и забрал. Не кажется ли вам, что научно-технический прогресс должен стать немного «зеленее». Он должен аккуратнее относится к этой хрупкой системе под названием природа. Зачем создавать вещи, которые уже создала природа? Нужен лишь специалист, который сможет разгадать задумки природы и применить их. Этот специалист будет называться натурологом. Именно к этому специалисту придут люди, у которых иссякли все источники энергии, пропитания, чистого воздуха и воды. Люди, которые эволюционировали до высокой степени ожирения и атрофии. Люди, в обществе которых появилось много больных и слабых, но мораль обязала заботиться о них. А знаете что ответит им натуролог? Он скажет просто: «Изучайте природу! У нас уже все есть, но человечество потеряло инструкцию как этим всем пользоваться! Нужно написать ее заново».

Не подумайте, что я зеленый, антиглоболист или еще какая-то нечисть. Всего лишь у меня нашлось свободное время для размышления над профессией будущего. Спасибо за внимание!